«Ты знаешь, — говорит мне Таня — у нашей общей знакомой Наташки неприятность такая случилась!». «Какая?», — сразу спрашиваю я. «Наташа с ее подругой поехали в Турцию — «все включено». Отпуск уже заканчивался, когда наташкина подруга прям на пляже умерла. У нее что-то с сердцем случилось. Причем страховка там не сильно помогала. Ведь турагентство всегда оформляет страховку «для галочки. Представляешь?», — спрашивает Таня. «Не представляю», — подумала я. Да, как себе такое представить? Когда собираешься в отпуск, кроме чемоданов, купальников и солнцезащитных ни о чем не думаешь.
Ассоциация туроператоров России (АТОР) выяснила, с чем чаще всего обращались российские туристы к зарубежным врачам. Все зависело от страны пребывания. К примеру, в Таиланде туристы чаще всего обращались с отравлениями, различными травмами, а также сердечно-сосудистыми заболеваниями.
«Для Болгарии характерны страховые случаи с детьми — в основном это ОРЗ/ОРВИ и отравления, — предупредил АТОР. —В Италии, Испании, Греции и на Кипре российские туристы часто обращаются к врачам с сердечно-сосудистыми заболеваниями, ушибами и переломами.
Оказалось, что во Вьетнаме самый большой процент обращений, связанных с травмами в результате ДТП. «В этой стране очень специфичное отношение к правилам дорожного движения, — сообщает АТОР. Также во Вьетнаме можно отметить большое количество заболеваний лихорадкой Денге».
В Турции за летний период 2018 года было зафиксировано достаточно много случаев сердечно-сосудистых заболеваний, а также случаев, когда туристы тонули в воде.
Самым же дорогим страховым случаем не только этого лета, но и всего 2018 года, стал случай в Германии. Расходы по оказанию медицинской помощи и транспортировке составили 100 000 евро.
«Страховая компания ERV оплатила расходы в размере 7,9 млн рублей. по страховому случаю в Германии жительнице г. Челябинска, находившейся в июле 2018 года на отдыхе в Германии. На оказание помощи одной туристке была впервые израсходована вся сумма страхового полиса — 100 000 евро».
По данным ERV, жалобы на сердечно-сосудистые заболевания составляют 5 % от всех страховых случаев с туристами за рубежом. Самые частые заболевания — простуда и ОРВИ — их доля составляет 40 %. Далее идут травмы (ушибы, переломы, черепно-мозговые травмы) и отравления — 20 % и 17 % соответственно. В летний период увеличивается количество страховых случаев, связанных с солнечными ожогами и порезами — 7 %.
Мы специально посмотрели правила всех страховых компаний на Prosto.Insure, чтобы точно знать — какие компании готовы заплатить за сердечно-сосудистые заболевания, а какие нет.
Со страховками для путешественников от ВТБ Страхование и РЕСО-Гарантия можно быть уверенными, что расходы на обращения с сердечно-сосудистыми заболеваниями будут компенсированы. Причем максимальный процент выплат в этих компаниях самый высокий — 90 %. Другие компании обычно не готовы компенсировать более 35 %. Некоторые вовсе не компенсируют расходы на сердечно-сосудистые заболевания. К примеру, Ингосстрах и Тинькофф. В общих правилах компании ЕРВ, про которую рассказал АТОР, тоже нет фиксированного процента выплат по сердечно-сосудистым заболеваниям. Зато указано, что расходы, связанные с высокотехнологическими операциями на сердце и сосудах, в том числе на ангиографию, ангиопластику, шунтирование страховкой ЕРВ не покрываются.
Страховая компания | Компенсация* по сердечно-сосудистым заболеваниям | Комментарий из правил |
Либерти | от 25 % до 35 % | |
ВТБ Страхование | от 5 % до 90 % | |
АльфаСтрахование | нет данных | |
Ингосстрах | не возмещает | |
Ренессанс | от 5 % до 35 % | |
Сбербанк Страхование | нет данных | |
Тинькофф Страхование | не возмещает | |
РЕСО-Гарантия | от 5 % до 90 % | |
ERV | нет данных | «Не покрываются расходы, связанные с высокотехнологическими операциями на сердце и сосудах, в том числе на ангиографию, ангиопластику, шунтирование и т.п.» |
* от суммы страхового покрытия.